Perakende devine siber saldırı şoku: Türkiye'de de mağazaları var...
İngiltere merkezli perakende devi Marks & Spencer, siber saldırı nedeniyle bu mali yılda 300 milyon sterlinlik (403 milyon dolar) faaliyet kârı kaybı yaşayacağını duyurdu. Online satışların haftalardır durması, şirketin operasyonlarını ciddi şekilde sekteye uğrattı.
İngiliz perakende zinciri Marks & Spencer Groupc, devam eden bir siber saldırı nedeniyle bu mali yılda faaliyet kârında 300 milyon sterlinlik (yaklaşık 403 milyon dolar) kayıp beklediğini açıkladı. Şirket, zararları maliyet tasarrufları ve sigorta ödemeleriyle hafifletmeye çalışacağını belirtti.
Saldırıdan en çok etkilenen alanlardan biri, günlük 3 milyon sterlinden fazla gelir sağlayan çevrim içi giyim ve ev ürünleri satışları oldu. Bu hizmet, üç haftayı aşkın süredir askıya alınmış durumda ve Temmuz ayına kadar tam anlamıyla normale dönmeyecek.
BÜYÜME STRATEJİSİNE DARBE
CEO Stuart Machin liderliğinde yeniden yapılanma sürecine giren M&S, geçtiğimiz mali yılda son 15 yılın en yüksek vergi öncesi kârını açıklamıştı. Gıda satışlarındaki artış ve marka algısındaki olumlu değişimle dikkat çeken şirket için bu saldırı büyük bir gerileme olarak değerlendiriliyor.
Saldırının ilk duyurulduğu 22 Nisan’dan bu yana M&S hisseleri yüzde 10 değer kaybetti. Çarşamba günü Londra borsasında erken işlemlerde ise hisseler yüzde 4’e kadar düştü.
SİSTEMLER DURDU, ÖDEMELER AKSADI
Saldırı, şirketin temassız ödeme sistemlerini durdurmasına ve bazı mağazalarda rafların boş kalmasına yol açtı. Gıda satışlarında da ürün bulunabilirliğinin azalması nedeniyle kayıplar yaşandı. Operasyonların manuel sistemlere geçmesi ise lojistik ve atık maliyetlerini artırdı.
Şirket geçtiğimiz hafta yaptığı açıklamada, bazı müşterilere ait kişisel verilerin de çalındığını duyurdu. Bu gelişme, siber saldırının boyutunu gözler önüne serdi.
SALDIRININ ARKASINDA “DRAGONFORCE” VAR
Saldırının sorumluluğunu “DragonForce” isimli bir siber suç örgütü üstlendi. Aynı grubun İngiltere’deki Co-op Group ve Harrods gibi diğer perakende devlerine de saldırı girişiminde bulunduğu belirtiliyor. İngiltere Adalet Bakanlığı, hafta başında yaptığı açıklamada, İngiltere ve Galler’de adli yardım alan kişilere ait çok sayıda kişisel verinin çalındığını duyurdu. Siber saldırıların son beş yılda İngiltere ekonomisine maliyetinin 44 milyar sterlini bulduğu belirtiliyor.