SONGÜL DALGIÇ BİLGİLİ / NEFES
Hayat pahalılığı ve eriyen gelirler milyonlarca vatandaşı borç batağına sürükledi. Kredi kartı ve banka kredileriyle ayakta kalmaya çalışan vatandaşlar, borçlarını ödeyemez hale gelince icradan önce telefonla cezalandırılıyor. Bankalar adına çalışan bazı hukuk büroları ve varlık yönetim şirketleri, icra öncesi borçluları ve ailelerini sabahın köründen gecenin yarısına kadar arayarak, tehdit ve hakaretle tahsilat yapmaya çalışıyor.
BDDK’nın 9 Ocak verilerine göre takipteki bireysel kredi ve kredi kartı borçları bir yılda yüzde 108 artarak 248 milyar lirayı aştı. Takipteki bireysel kredi kartı borçları yüzde 121 artarak 128.6 milyar liraya yükseldi. İhtiyaç kredilerinde ise takipteki borç yüzde 97 artışla 118 milyar liraya dayandı. UYAP verilerine göre ise yılın ilk 20 gününde icra dairelerine 545 bin yeni dosya geldi. Türkiye genelinde açık icra dosyası sayısı 24 milyonun üzerine çıktı.
HAPSE GİRERSİN TEHDİDİ
Bankalar, tahsil edemediği borçları hukuk firmalarına ve varlık yönetim firmalarına devrederken, hukuk bürolarının tahsil yöntemleri de şikayet yağmuruna neden oluyor. İstanbul’da yaşanan bir olayda borcu nedeniyle rızası dışında ailesi aranan bir vatandaş, hukuk bürosu avukatına itiraz edince hakaret ve tehditle susturulmaya çalışıldı. “Bankalara borç takıp böyle kaçamazsınız” gibi ifadelerle karşılaşan vatandaş, söz konusu avukat hakkında suç duyurusunda bulundu.
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, yaşananları açık bir hukuk ihlali olarak tanımlayarak, “Hukuk büroları tahsilat üzerinden prim aldığı için borçlulara ve yakınlarına sistematik baskı uygulanıyor. Çağrı merkezleri kurularak borçlular, anne-baba, eş-dost sürekli aranıyor. ‘Hapse girersin, evinden mal alırız’ gibi hukukta karşılığı olmayan tehditler savruluyor” dedi. Deniz, bu çağrıların istenmeyen telefonlarla ilgili şikayetlerinin yüzde 80’ini oluşturduğunu dile getirdi.
Toplumsal soruna dönüştü
Şikayetlere yansıyan ifadeler, vahametin boyutunu ortaya koyuyor. Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, bazı çağrı merkezi çalışanlarının borçlulara, “Dua ediyoruz baban bir an önce ölür de miras kalınca tahsil ederiz” gibi sözler söylediğini aktardı. “Yasal takibe düşenlerin 4 katı kadar tüketici de takibe düşmek üzere. Banka borçları toplumsal soruna dönüştü” diye konuşan Deniz, banka borçlarının Meclis’ten çıkacak yasayla TÜFE oranında faiz ve 36 ay vadeyle yapılandırılması çağrısı yaptı.
