Hasta Hakları Yönetmeliği'nin 42/A maddesinde, hastaların randevu tarih ve saatine uyması, değişiklikleri ise ilgili sağlık kuruluşuna bildirmesi gerektiği belirtiliyor. Dolayısıyla randevu saatine riayet etmek hastaların sorumlulukları arasında bulunuyor.
Ancak randevu saatinden birkaç dakika sonra hastaneye ulaşan herkesin muayenesinin otomatik olarak iptal edileceğine ilişkin bütün hastanelerde geçerli, sabit bir dakika sınırı bulunmuyor. Hastanın muayeneye kabul edilip edilmeyeceği; polikliniğin çalışma düzeni, hekimin programı, yoğunluk ve hastanenin uygulamalarına göre değişebiliyor.
Bazı durumlarda geç kalan hasta, poliklinikteki uygunluğa bağlı olarak muayeneye alınabilirken bazı durumlarda yeni randevu oluşturması veya ilgili birimden bilgi alması gerekebiliyor.
15 GÜN BOYUNCA RANDEVU ALAMAMA KURALI VAR MI?
MHRS uygulamasında vatandaşların dikkat etmesi gereken bir başka konu da onaylanan randevuya gitmemek. Randevusunu onayladığı halde muayeneye gitmeyen kişilerin aynı branşta 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanabiliyor.
Ancak bu uygulama, yalnızca birkaç dakika geç kalan herkesin otomatik olarak 15 gün randevu alamayacağı anlamına gelmiyor. Geç kalma ile onaylanmış randevuya hiç gitmeme durumunun birbirinden ayrılması gerekiyor.
Randevu bahanesiyle kart bilgilerini topluyorlarGündem
HASTANEYE KAÇ DAKİKA ÖNCE GİDİLMELİ?
Vatandaşların kayıt işlemlerini tamamlayabilmesi ve olası yoğunluklardan etkilenmemesi için randevu saatinden önce hastanede bulunması öneriliyor. Sağlık Bakanlığına bağlı hastanelerin bilgilendirmelerinde genellikle 15-20 dakika önceden hasta kayıt birimine başvurulması tavsiye ediliyor.
Randevusuna yetişemeyeceğini anlayan vatandaşların ise hastaneyle iletişime geçerek nasıl hareket etmeleri gerektiğini öğrenmesi önem taşıyor.
Öte yandan muayene hakkının ihlal edildiğini düşünen hastalar, hastanenin hasta hakları birimine başvurarak durumun değerlendirilmesini isteyebiliyor.
Bakanlık düğmeye bastı. Sağlıklı yaşam için abur cuburdan katkı payı yoldaGündem
