Manisa’da 112 Acil Çağrı Merkezi İl Koordinasyon Kurulu Toplantısı, Vali Vahdettin Özkan başkanlığında gerçekleştirildi.
Toplantının ana gündeminde, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin daha etkin, hızlı ve verimli hizmet verebilmesi için yürütülen çalışmalar değerlendirildi.
Vali Abdullah Abid Öztürk, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin kazalar, afetler ve acil durumlarda veri akışını sağlayan kritik bir birim olduğuna dikkat çekti.
Özkan, "112 Acil Çağrı Merkezi, olayların hem öncesinde hem de sonrasında doğru bilgi akışını sağlayarak müdahale sürecini yönlendiriyor. Sağlıklı verilerle hızlı erişim sağlaması, insan hayatı açısından büyük önem taşıyor. Merkezde görev yapan tüm arkadaşlarımız büyük bir özveriyle çalışıyor. Onlara teşekkür ediyorum" dedi.
Özkan, teknolojik gelişmelerle birlikte olay çeşitliliğinin arttığını belirterek, çağrı merkezinin kabiliyetlerinin sürekli geliştirilmesi gerektiğini vurguladı.
Ayrıca vatandaşlara çağrıda bulunan Özkan, 112 hattının gereksiz yere aranmasının gerçek ihtiyaç sahiplerinin hizmete ulaşmasını geciktirdiğini hatırlattı.
Yılın ilk 8 ayında 1 milyon 25 bin çağrı 112 Acil Çağrı Merkezi Müdür V. Cüneyt Bingöl, 2025 yılı ocak-ağustos döneminde merkeze toplam 1 milyon 25 bin 99 çağrı geldiğini, bu çağrıların 586 bin 607’sinin asılsız çıktığını söyledi.
Kurumlara yönlendirilen çağrı sayıları ise şöyle oldu:
"Emniyet: 227 bin 795, sağlık: 235 bin 354, jandarma: 33 bin 633, itfaiye: 16 bin 667, orman ekipleri: 4 bin 656."
